রেফারেন্স

9t7775 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

9t7775-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
9t7775 9t7775 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমার কোনো বিষয়ে জটিলতা হলে মোবাইল ওয়ালেটের ট্রানজেকশন আইডি হাতের কাছে রাখুন — তাহলে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারব।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাইটে লাইভ চ্যাট খুলে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে পূর্ববর্তী লেনদেন ও শর্তাবলীর ইতিহাস দেখতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে সুনির্দিষ্ট দায়িত্ব পালন করি। আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। কেউ আপনার পরিচয়ে সন্দেহজনক কার্যক্রম করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; অনুরোধ যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী সাধারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা, সেটি আপনার নিজে যাচাই করার দায়িত্ব।

মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে ট্রানজেকশন আইডি নিন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা ওই রেফারেন্স ধরে যাচাই করে সমাধান দেব।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবে।

লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে লিখুন।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে লিখিতভাবে জানাব। সমাধান না হলে স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে পারবেন।